гаряча лінія viber
+38 091 3575826

Питання та відповіді

Як увійти у cPanel?

http://вашдомен:2082 (стандартний вхід)

https://вашдомен:2083 (по захищеному протоколу SSL)

Як увійти у webmail?

http://вашдомен:2095 (стандартний вхід)

https://вашдомен:2096 (по захищеному протоколу SSL)

Як змінити версію PHP?

Авторизуватись у Білінг-акаунті та створити відповідне тікет повідомлення у розділі Тікети.

Якщо у Вас декілька хостинг акаунтів, обов’язково вкажіть головний домен акаунта, для котрого необхідно змінити версію PHP.
На даний час в наявності версії 5.4 та 5.3. Зміна відбувається на протязі доби.

Поточне значення версії PHP вказано у Вашій хостинг панелі cPanel.
Увага! Переконайтеся, що скрипт Вашого сайту буде сумістим з новою версією PHP .

Послуга безкоштовна.

Як вимкнути Register Globals?

У файлі .htaccess створюємо запис:

php_flag register_globals off

Як отримати документи для бухгалтерії?

Авторизуватись у Білінг-акаунті та оформити замовлення у разділі Рахунки.

Увага! Обов’язково переконайтесь у коректності заповнення Профайлу.

Роздрукувати копії свідотств.

Послуга безкоштовна.

Як відновити загублений пароль від cPanel?

Авторизуватись у Білінг-акаунті та створити відповідне тікет повідомлення у розділі Тікети.

Якщо у Вас декілька хостинг акаунтів, обов’язково вкажіть головний домен акаунта, для котрого необхідно відновлення пароля.

Послуга безкоштовна.

Як відновити дані з резервної копії (Backup)?

Резервна копія акаунта (Backup) зтворюється автоматично в нічний час і зберігаться на окремих носіях.

У Вас є можливість, завантажити архів резервної копії Вашого сайту з cPanel, та відновити дані самостійно,
або авторизуватись у Білінг-акаунті та створити відповідне тікет повідомлення у розділі Тікети.

Існує три варіанта резервних копій:
(Daily- створений вночі у поточну добу)
(Weekly- створений вночі у п’ятницю, що була)
(Monthly- створений вночі 20 числа, минулого місяця)

При створенні тікет повідомлення, вкажіть логін або головний домен акаунта,
яку саме копію відновити, деталі відновлення (файли, днс, бази даних, пошту).

Послуга безкоштовна.

Чи можливо змінити тарифний план існуючого хостинг акаунта?

Тарифний план можливо змінити у будь-який час.
Авторизуватись у Білінг-акаунті та створити відповідне тікет повідомлення у розділі Тікети.
У повідомленні вкажіть основний домен хостинг-акаунту та новий тарифний план.

На дешевший тариф, або рівноцінний, перехід відбудеться безкоштовно.
Перехід на дорожчий тариф можливий за доплату, або за рахунок скорочення вже оплаченого строку дії.

Тарифні плани SPORT доступні – виключно для нових замовлень.
Для тарифних планів HOST та PORT можливий перехід на аналогічні » Архів тарифних планів.

При переході на тарифний план SPORT з тарифів HOST або PORT, передплачений час буде втрачено,
тому радимо виконати перехід, не раніше ніж за два тижня до закінчення строка дії хостинг акаунту.

Черкаси Чернівці Чернігів Донецьк Дніпро Івано-Франківськ Київ Харків Хмельницьк Херсон Кропивницький Луцьк Луганськ Львів Миколаїв Одеса Полтава Рівне Суми Севастопіль Симферопіль Тернопіль Ужгород Вінниця Запоріжжя Житомир Ялта